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Erste Anlaufstelle am IT-Servicedesk für unsere Kunden; Aufnahme, Analyse und Lösung von Anfragen im First-Level-Support (per Telefon, Remote oder Ticketsystem); Dokumentation der Anfragen und Lösungswege;...
Im Team entwickeln Sie innovative Instandhaltungsstrategien und beraten marktführende Schienenverkehrsunternehmen bei deren Umsetzung; dazu arbeiten Sie sich in komplexe Datenstrukturen und anspruchsvolle Problemstellungen ein;...