Jobs von Ratiodata-SE

Bearbeitung eingehender Anrufe wie Anfragen und Störungsmeldungen sowie Logauswertungen der SB-Systeme und Lösung der IT-Probleme unserer Kund:innen; Überwachung und Remote-Entstörung von SB-Systemen mittels Fernwartungstools;...

Du verantwortest die Installation und Inbetriebnahme von komplexen medientechnischen Lösungen und Videokonferenzsystemen vor Ort bei unseren Kund:innen; Nicht zuletzt programmierst du zentrale Steuereinheiten für Medientechnik;...

In dieser Position betreust du Multiplattform-Security-Umgebungen, wie z. B. Fortinet, CheckPoint, ExtraHop, Vectra, Zscaler, f5 und andere;...

Wartung und Instandsetzung sowie Installationen von Geldausgabeautomaten, Recyclingsystemen, Kontoauszugsdruckern und automatischen Kassentresoren; Durchführung von Schulungen für Bankmitarbeitende;...

Pflege und Betreuung bestehender und ggf. neuer Kundenshops in Abstimmung mit dem Vertrieb und dem Produktmanagement; Pflege von Konfiguratoren für den Shop über SAP-Variantenkonfiguration (LO_VC);...

Technischer Support (UHD) für über 13.000 Bankarbeitsplätze; Koordination des gesamten Problemlösungsprozesses gemäß definierter Service-Level-Vereinbarungen (Incident- / Problemmanagement);...

Dich erwarten spannende Aufgaben in Betrieb, Weiterentwicklung sowie Beratung unserer Kund:innen im Umfeld von Cloud- und OnPrem-Proxy-Lösungen der Hersteller Zscaler und SkyHigh;...

Sicherstellung des Betriebs der komplexen, hochverfügbaren Managed Security Infrastrukturen unserer Kund/innen; kontinuierliche Weiterentwicklung des Produktportfolios; Steuerung des Personaleinsatzes der Organisationseinheit;...

Verantwortung für den Vulnerability Management Prozess der Netzwerk- bzw. Security Infrastruktur; Entwicklung und Pflege sowie Sicherstellung der Anwendung von Härtungskonzepten; Erstellung von Auswertungen und Reports und Präsentationen;...

Du wirkst aktiv beim Aufbau des neuen Bereichs Cybersecurity mit und unterstützt uns beim Ausbau durch die Begleitung bei Angeboten und Ausschreibungen;...

Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware und Software bei unseren Kund:innen vor Ort; Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kund:innen durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents;...

Bearbeitung von Retouren unserer Außendiensttechniker/innen und Kund/innen; Wareneingangskontrolle inkl. Wareneingangsbuchung im Lagerverwaltungssystem; Beurteilung der Ware auf ihren weiteren Verwendungszweck;...

Du bist Ansprechpartner:in für die Bankadministratoren unserer Kund:innen; Als Mitglied unseres Teams gehört zu deinen Aufgaben die Annahme und Qualifizierung von Kund:innenanfragen in unserem Ticketsystem;...

Überwachung der SB-Geräte unserer Kund:innen auf technische Funktionsbereitschaft mittels SB-Management-Tools; First-Level-Analyse der Störfälle und Fehlerbearbeitung; Erstellung individueller Auswertungen, Pflege interner Dokumentationen;...

Wartung und Instandsetzung sowie Installationen von Geldausgabeautomaten, Recyclingsystemen, Kontoauszugsdruckern und automatischen Kassentresoren;...

Planung und Weiterentwicklung der für die Kund:innen der Ratiodata betriebenen Netzwerk-Lösungen;...

In dieser spannenden Funktion verantwortest du die Weiterentwicklung und den Betrieb der umfangreichen Netzwerk-Infrastruktur im Bereich LAN, WAN, WLAN für Kund:innen der Ratiodata;...

Planung aller eingehenden neuen Aufträge auf Mitarbeitenden-Ebene und Produktionstätigkeiten für alle Produktionsstandorte unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen; regelmäßiger Austausch mit angrenzenden Bereichen;...

Evaluierung, Implementierung und Betrieb von Netzmanagement Lösungen/Plattformen in den klassischen FCAPS-Disziplinen im professionellen Enterprise Umfeld;...