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Unterstützung bei der Entwicklung der Prozessziele zur Umsetzung der ganzheitlichen strategischen Ausrichtung der IT-Prozesse; Pflege einer prozessorientierten Geschäftsarchitektur und fortlaufende Weiterentwicklung der Prozesslandkarte;...
Mitarbeit in kleineren bis mittleren Projekten u.a. bei der weiteren Integration des zentralen ITSM-Systems und der Migration von Altsystemen; Optimierung und Migration von bestehenden Prozessen im gesamten Hardware-Lifecycle;...